Barmherzige Brüder Saffig

Als Einrichtung der Barmherzige Brüder Trier gGmbH (BBT-Gruppe) setzen sich die Barmherzigen Brüder Saffig für eine professionelle Unterstützung und Betreuung von älteren Menschen, Menschen mit psychischen Erkrankungen und Menschen mit Behinderungen ein. Gemeinsam mit der contec GmbH wurde im zuständigen Geschäftsbereich Teilhabe am Arbeitsleben eine neue strategische Ausrichtung für die Werkstätten für Menschen mit Behinderung entwickelt. Diese Neuausrichtung war wegen des Anspruchs an eine personenzentrierte Leistungsgestaltung und der notwendigen Optimierung der Struktur sowie des Leistungsangebots notwendig. Folgende Fragen sollten dabei gesamtheitlich angegangen werden: Wo treten wir mit unserem Leistungsangebot zukünftig auf? Wie setzen wir dieses extern durch? Wie setzen wir dieses intern um?

Unser Vorgehen

Zur Beantwortung dieser Fragen führte contec zunächst anhand verschiedener Methoden eine Organisationsanalyse durch:

• Umfassende Dokumentenanalyse z. B. von Konzeptionen, Teilhabeplanung, QM, Wirtschaftsplan, Marketing und Vertrieb etc.
• Durchführung teilstrukturierter Interviews mit der Geschäftsführung, Werkstattleitung und den Funktionsträger*innen.
• Besichtigungen und Befragungen vor Ort mit einem Schwerpunkt auf die räumliche Gestaltung, Atmosphäre und die Leistungsangebote.

Im Anschluss daran erfolgte eine Empfehlung und Beratung bezüglich der Umsetzung einer strategischen Neuausrichtung der Teilhabe am Arbeitsleben.

Das Ergebnis

Durch die Organisationsanalyse und die Begleitung vor Ort konnte der Geschäftsbereich der Barmherzigen Brüder Saffig wichtige strategische Ziele entwickeln und die dafür notwendigen Schritte identifizieren. Im Rahmen der strategischen Beratung durch contec wurden Eckpunkte zur Ausgestaltung der Führungs- und Steuerungselemente in der Organisation festgelegt. Das Identifizieren von Handlungsfeldern und -maßnahmen war ein wichtiger Erfolgsfaktor des Projektes. Es wurden Synergiepotenziale innerhalb der gesamten BBT-Gruppen ermittelt, die bei der qualitativen und quantitativen Steigerung von Angeboten sinnvoll sind, um das Leistungsangebot der Werkstätten zu verbessern und Nachfragepotenziale zu wecken. Damit ergab sich die sehr gute Grundlage für eine Neuausrichtung der Leistungsgestaltung.